IT Service Management
Niveau
Hbo
Graad
Associate degree
Vorm
Voltijd
Sector
Exact en Informatica
Kies je voor de associate degree IT Service Management van NHL Stenden Hogeschool, dan kies je voor een studie waar je in twee jaar leert hoe je jouw technische kennis inzet om mensen te helpen.
Hoe voldoe je aan de verwachtingen van de klant tegen een betaalbare prijs en goede kwaliteit? Daar komt IT Service Management bij kijken. IT Service Management is simpel gezegd het managen van de ICT-dienstverlening. Hoe voorkom je bijvoorbeeld dat de kosten van informatiesystemen de pan uitrijzen of hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers op tijd de juiste informatie krijgen? Bij IT Service Management leer je met een bedrijfskundige blik te kijken naar het functioneren van ICT-processen. Jij kijkt hoe je de ICT-dienstverlening kunt managen en hierdoor de klantvriendelijkheid van een bedrijf kunt verbeteren of de productie kunt verhogen. Je bent de schakel, de link, tussen de ICT specialisten en de gebruikersafdeling.
Hoe voldoe je aan de verwachtingen van de klant tegen een betaalbare prijs en goede kwaliteit? Daar komt IT Service Management bij kijken. IT Service Management is simpel gezegd het managen van de ICT-dienstverlening. Hoe voorkom je bijvoorbeeld dat de kosten van informatiesystemen de pan uitrijzen of hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers op tijd de juiste informatie krijgen? Bij IT Service Management leer je met een bedrijfskundige blik te kijken naar het functioneren van ICT-processen. Jij kijkt hoe je de ICT-dienstverlening kunt managen en hierdoor de klantvriendelijkheid van een bedrijf kunt verbeteren of de productie kunt verhogen. Je bent de schakel, de link, tussen de ICT specialisten en de gebruikersafdeling.
Toelatingseisen
Kennismaken met de opleiding?
Kom naar de open dag
3
apr
Proefstuderen Leeuwarden
Tijd: 9:00 - 16:00 uur
Adres:
Rengerslaan 8 - 10
8917 DD Leeuwarden
Deze instellingen hebben ook een open dag
NHL Stenden - Leeuwarden
jan
7
2025
Webinar Werken & Studeren
Locatie:
Tijd: 19:00 - 20:30
Hogeschool Inholland - Diemen
feb
12
2025
Open Avond Inholland Amsterdam
Locatie:
Tijd: 17:00 - 20:00
NHL Stenden - Leeuwarden
mrt
8
2025
Open Dag Leeuwarden
Locatie:
Tijd: 10:00 - 16:00
NHL Stenden - Leeuwarden
apr
3
2025
Proefstuderen Assen
Locatie:
Tijd: 9:00 - 16:00
NHL Stenden - Leeuwarden
apr
3
2025
Proefstuderen Leeuwarden
Locatie:
Tijd: 9:00 - 16:00
Hogeschool Inholland - Diemen
apr
5
2025
Open Dag Inholland Amsterdam
Locatie:
Tijd: 10:00 - 14:00
NHL Stenden - Leeuwarden
apr
15
2025
Webinar Werken en Studeren
Locatie:
Tijd: 19:00 - 20:30
NHL Stenden - Leeuwarden
jun
3
2025
Open Dag Leeuwarden
Locatie:
Tijd: 16:00 - 20:00
Hogeschool Inholland - Diemen
jun
4
2025
Open Avond Inholland Amsterdam
Locatie:
Tijd: 17:00 - 20:00
NHL Stenden - Leeuwarden
aug
19
2025
Webinar Werken en Studeren
Locatie:
Tijd: 19:00 - 20:30