Serviceadviseur Mobiliteitsbranche

Friesland College MBO-Vervoer en logistiek, Heerenveen
Let op: deze informatie komt uit het archief en is niet meer actueel.
Niveau
Niv-3
Sector
Mobili­teit en voer­tuigen

Heb je een passie voor auto's en vind je het leuk om met mensen om te gaan? Dan is service-adviseur in de mobiliteitsbranche iets voor jou. Je bent dan een aanspreekpunt voor de klant en informeert over garantie, schade, onderhoud en reparatie. Ook ga je over de behandeling van klachten en probeer je nieuwe klanten te werven. Verder onderhoud je de contacten met leasemaatschappijen. Je plant de werkzaamheden in de werkplaats en controleert aan de hand van een werkorder of deze zijn uitgevoerd.

Tijdens de opleiding doe je technische kennis op van motorvoertuigen. Ook krijg je les in communicatie.

Toelatingseisen

  • Vmbo: een diploma in de kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg (mavo)
  • Mbo: een diploma in de basisberoepsopleiding (mbo niveau 2)
  • Havo en vwo: een overgangsbewijs van leerjaar 3 naar leerjaar 4
  • Een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend op basis van een ministeriële regeling
    • Adres:
    Saturnus 7
    8448 CC Heerenveen
    E-mail:
    adviescentrum@fcroc.nl